کیفیت نامناسب اینترنت خارج از دایره اختیارات اپراتورها است

احمدرضا نخجوانی مدیرعامل گروه شرکت­های شاتل، با بیان این مطلب گفت: شرکت­های مطرح و دارنده­ی پروانه ­ی ارتباطات ثابت، دل‌شان بیش از هر فرد دیگری برای هزاران میلیارد سرمایه ­گذاری انجام شده در صنعت می­ سوزد و می دانند برای حفظ این سرمایه­ گذاری، آن هم در شرایط سخت بازار، مشتری مداری و ارایه­ ی خدمات پر کیفیت، بهترین راهکار است. در این شرایط، مایه‌ شگفتی ا‌ست که می‌بینیم دوباره در رسانه‌ها، علت اختلالات اخیر را اپراتورها معرفی کرده‌اند.

وی افزود: ماجرای افت کیفیت دسترسی به اینترنت از آذر ۹۶ آغاز و از چند هفته قبل با فیلتر شدن تلگرام به اوج خود رسیده است. در حقیقت، از آذرماه مصوبه­ی ۲۶۶ کمیسیون تنظیم مقررات تصویب شد، در کمال تعجب حق انتخاب از کاربران برای انتخاب سرویس­ های حجمی گرفته شد و کاربرانی که قبلاً به واسطه نعمت رقابت میان اپراتورها، از سرویس ­هایی به مراتب پرسرعت­ تر از سرویس خریداری شده، استفاده می­ کردند، از سرویس­ هایی استفاده می­ کنند که اپراتورها اجازه ­ی بازگذاشتن سرعت را ندارند.

نخجوانی ادامه داد: بخشی از نارضایتی کاربران از همین موضوع ریشه گرفته است. ما یک نگرانی عمده داریم و آن این است که این مصوبه با کاهش درآمد جدی اپراتورها، از آذر ۹۶ تا کنون، امکان سرمایه ­گذاری­ه ای جدید را از بین برده و تبعات منفی این کار به زودی آشکار خواهد شود.

مدیرعامل گروه شرکت­ های شاتل اختلالات اینترنت را تنها ناشی از مصوبه­ ی یاد شده ندانست و افزود: آنچه مزید بر علت شده، بحث فیلترینگ تلگرام است که در چند هفته ­ی گذشته اختلالات بسیار جدی در شبکه­ اینترنت کشور ایجاد کرده که به کلی از اختیار ما خارج است. در حقیقت ما در کیفیت پهنای باند اینترنت که در اختیارمان گذاشته می شود  دخل و تصرفی نداریم و در حقیقت  پس از آن که محدودیت ­های حاکمیتی بر آن اعمال می­ شود، به دست­مان می­ رسد.

وی افزود:‌ شواهد می ­گوید پهنای باندی که به دست ما می­رسد دارای ماجراهایی است که هفته­ های قبل این مشکلات را نداشت. این واقعیت انکارناپذیر است که با محدودیت ­های جدید، کاربران به شکل گسترده­ای از فیلترشکن­ های مختلف استفاده می ­کنند که خود باعث کندی دسترسی به اینترنت یا رویارویی با مشکلاتی در شبکه ­ی سرویس ­دهنده­ ی VPN می­ شود که باز از اختیار اپراتوری مثل ما خارج است.

نخجوانی گفت: البته ما صلاحیت اظهار نظر درباره  مصلحت ­اندیشی­ه ای حاکمیت برای اداره­ ی کشور را نداریم ، اما دست کم انتظار داریم از صحبت درباره­ ی نقش اپراتورها به عنوان عوامل اختلالات اخیر، خودداری شود.