ستاره‌های کنار نام هتل‌ها چه معنایی دارند؟

 به همین دلیل وقتی یک مسافر اروپایی اقدام به رزرو هتلی پنج ستاره در تهران می‌کند، از پیش می‌داند که این هتل پنج ستاره قرار است چه امکاناتی را در اختیار او قرار بدهد. همه ما می‌دانیم که یک هتل پنج‌ستاره هتلی است با امکانات عالی و قیمت گران! اما آیا می‌دانید آن پنج ستاره‌ای که پشت نام هتل می‌آید چه معنایی دارد؟ هتل‌های تک ستاره چه فرقی با هتل‌های دو ستاره، سه ستاره، چهار ستاره و پنج ستاره دارند؟ با ما همراه باشید تا شما را با نحوة ستاره‌دار کردن یک هتل‌ در تهران آشنا کنیم.

هتل تک ستاره

ستاره‌های یک هتل به معنای امکانات آن هتل است. هرچه یک هتل امکانات بیشتری داشته باشد، ستاره‌های آن بیشتر است. هتل تک ستاره، هتلی با کمترین امکانات است که باید از قوانین زیر تبعیت کند:

• هر اتاق سرویس بهداشتی و حمام مجزا داشته باشد و حمام و سرویس بهداشتی آن مجهز به صابون و شامپو به میزان کافی برای اقامت مسافر باشد.

• در هر اتاق باید امکانات اولیه‌ای مانند میز و صندلی و تلویزیون رنگی کنترل‌دار موجود باشد.

• نظافت هتل باید روزانه باشد.

• امکان رزرو اتاق در هتل وجود داشته باشد و پذیرش هتل دارای دستگاه فکس، سامانه پرداخت الکترونیک  و تلفن عمومی برای استفاده مسافران باشد.

• مسافران باید بتوانند تا پیش از ظهر صبحانه را در هتل صرف کنند. (بنا به امکانات هتل صرف صبحانه با دریافت هزینه اضافه همراه است و یا جرو خدمات هتل است)

هتل دو ستاره

هتل دو ستاره علاوه بر تمام امکانات و قابلیت‌های یک هتل تک ستاره باید امکانات زیر را نیز داشته باشد:

• رستورانی برای صرف صبحانه

• سرویس بهداشتی دارای شامپوی شستشوی بدن، مسواک و خمیردندان و سه عدد حوله برای هر مسافر

• اتاق‌ها دارای کمد مخصوص لباس و چراغ مطالعه بالای تخت باشند.

• امکان استفاده از کارت اعتباری در هتل موجود باشد.

هتل سه ستاره

امکانات بیشتری که هتل‌های سه ستاره نسبت به هتل‌های دو ستاره در اختیار مشتریان قرار می‌دهند عبارتند از:

• قسمت پذیرش باید ۱۴ ساعته برای مشتریان فعال باشد و در تمام طول شبانه روز نیز تلفن فعال داشته باشد.

• حمل وسایل مسافران به عهده کارکنان هتل می‌باشد.

• کارکنان پذیرش باید حداقل به دو زبان مسلط باشند و پذیرش هتل باید 14 ساعت در روز به مشتریان خدمات ارائه دهد و امکان پاسخگویی تلفنی آن بیست و چهار ساعته باشد.

• اتاق‌های هتل هر کدام باید دارای تلفن باشند.

• اتاق‌های هتل باید تجهیزاتی برای صرف نوشیدنی (مانند چای یا آبمیوه و نوشابه) داشته باشند.

• امکان اتصال به اینترنت باید در اتاق‌های هتل برقرار باشد.

• سرویس بهداشتی باید مجهز به وسایل اصلاح باشد.

• هر اتاق باید تجهیزاتی جانبی مانند آینۀ تمام قد، جعبۀ واکس کفش، سرویس خشکشویی و جعبۀ خیاطی داشته باشد.

• امکان دریافت بالش و پتوی اضافه برای هر مسافر فراهم باشد.

• سامانۀ انتقادات و پیشنهادات و قسمت روابط عمومی در هتل دایر باشد.

هتل چهار ستاره

هتل‌های چهار ستاره تمام امکانات هتل‌های سه ستاره را به علاوه امکاناتی اضافه در اختیار مسافران قرار می‌دهند. این امکانات اضافی عبارتند از: 

• امکان صرف صبحانه در رستوران هتل و یا در اتاق (بسته به انتخاب مسافر)

• پذیرش ۱۸ ساعته و تلفن شبانه روزی

• سالنی عمومی برای اجتماع به همراه امکاناتی برای صرف نوشیدنی و کافی شاپ

• سرویس‌دهی به اتاق‌ها به صورت شبانه‌روزی

• سرویس بهداشتی مجهز به تمامی لوازم بهداشتی، آرایشی و اصلاح

• امکان دسترسی به اینترنت

هتل پنج ستاره

هتل پنج ستاره علاوه بر امکانات هتل چهار ستاره باید امکانات زیر را نیز داشته باشد:

• پذیرش دو شیفته و شبانه‌روزی

• تسلط به چند زبان برای کارکنان

• مجهز به دربان، مأمور پارکینگ و حمل‌کننده بار مسافران

• مجهز به قسمتی برای رزرو رستوران، تور و حمل و نقل مسافران

• سالن اجتماع بزرگ به همراه میز و صندلی به منظور اجتماع مسافران

• استقبال از هر مسافر به همراه گل و هدیه

• غذا در رستوران هتل باید به صورت شبانه‌روی مهیا باشد و بنا به درخواست مسافران سرو غذا به صورت شبانه‌روزی در اتاق صورت گیرد.

• هر اتاق مجهز به اینترنت، کامپیوتر، گاو صندوق و وسایل امنیتی باشد.

• خدمات مهمانداری در هتل و نظافت و سرویس‌دهی باید در بالاترین حد ممکن باشد.

هتل در تهران

تنوع هتل در تهران به قدری زیاد است که به راحتی می‌توانید تمام انواع هتل‌های یک تا پنج ستاره را در تهران پیدا کنید. برای رزرو هتل در تهران، پیش از هر چیز با توجه به بودجه خود ستاره‌های هتل‌تان را انتخاب کنید تا لیست محدودتری پیش رویتان قرار گیرد.

برای پیدا کردن هتل ارزان در تهران از اسنپ روم کمک بگیرید. اسنپ روم لیستی از انواع هتل ارزان در تهران را در اختیار شما قرار می‌دهد تا هتل و اتاق خود را انتخاب و بعد از بهره‌گیری از تخفیف هتل‌ها، اقدام به رزرو هتل ارزان در تهران کنید.‌