همایش خدمات پس از فروش ایرومکس ۱۴۰۳

رپرتاژ آگهی: شرکت ایرومکس با سابقه ‌ای طولانی و درخشان در صنعت سرمایشی، به عنوان یکی از پیشگامان در تولید کولر سلولزی با بهره‌گیری از مدرن ترین تکنولوژی اینورتر شناخته می‌شود. این مجموعه با هدف ارتقای کیفیت زندگی مشتریان و کاهش مصرف انرژی های ارزشمند طبیعی، دست به تولید کولرهایی با عملکرد بالا و کارایی بهینه زده است. کولرهای ایرومکس، با تکیه بر تکنولوژی ‌های روز دنیا و استانداردهای بین‌المللی، ترکیبی از دوام، کیفیت و بازدهی انرژی را برای مصرف کنندگان خود به ارمغان می‌آورند و پاسخگوی نیازهای متنوع کاربران در شرایط مختلف آب ‌و هوایی خاص هستند.

همایش خدمات پس از فروش ایرومکس

این مجموعه با هدف تجلیل و تشکر از همکاری و تلاش های بی وقفه نمایندگان و تکنسین‌های خود، همایش خدمات پس از فروش ایرومکس را در سال ۱۴۰۳ برگزار کرد. این رویداد با حضور نمایندگان منتخب از سراسر ایران برگزار شد، جایی که حدود ۸۰ نماینده برتر از استان‌ های دارای آب ‌و هوای معتدل یا گرم و خشک حضور داشتند. طی این همایش، مجموعه ایرومکس با اعطای لوح ‌های تقدیر و سکه ‌های طلا از تمامی نمایندگان تشکر کرد و برای قدردانی ویژه، به ۱۲ نماینده برگزیده جوایز خاصی را اختصاص داد.

در این میان، به دو نفر از بهترین ‌ها (یک نماینده و یک تکنسین)، سفر به کشور ترکیه اهدا شد و سایر نمایندگان برگزیده نیز با شمش ‌های گرمی طلا مورد تقدیر قرار گرفتند. هدف اصلی این گردهمایی، ارزیابی عملکرد بخش خدمات پس از فروش ایرومکس و شناسایی راهکارهای پیشرفت در مسیر دستیابی به اهداف بزرگتر این مجموعه بود.

از دستاوردهای مهم ایرومکس می‌توان به رضایت ۹۷ درصدی مشتریان اشاره کرد که به تلاش و تعهد نمایندگان و تکنسین ‌های خدمات پس از فروش این برند بازمی‌گردد. همچنین، در این رویداد جناب آقای مهندس نعمتی، مدیرعامل فناوران الکترونیک موتور و ایرومکس، به همراه جناب آقای مهندس احمدی، رئیس هیئت مدیره، با سخنرانی ‌های خود بر اهمیت استمرار کیفیت خدمات و بهبود عملکردهای آینده تأکید کردند.

درنهایت، همایش با تقدیر از تمامی شرکت ‌کنندگان به پایان رسید و این رویداد، عزم ایرومکس را برای تقویت همکاری ‌ها و برنامه‌ریزی ‌های جدید به‌ منظور افزایش اعتماد مشتریان به‌ خوبی نشان داد.

محصولات شرکت ایرومکس

محصولات شرکت ایرومکس، با بهره ‌گیری از تکنولوژی ‌های نوین، نیازهای سرمایشی را به خوبی پوشش داده و عملکردی بهینه و سازگار با محیط زیست دارد. به عنوان مثال، پدهای سلولزی پیشرفته این کولرها، با قابلیت حفظ طولانی ‌مدت آب درون خود، امکان خنک ‌سازی یکنواخت و پیوسته محیط را فراهم می ‌آورند که این خود نقطه‌ قوتی در مقایسه با سیستم ‌های خنک‌کننده سنتی یا پوشالی محسوب می ‌شود. همچنین، تکنولوژی مدرن اینورتر تعبیه ‌شده در این کولرها، امکان تنظیم دقیق و پیوسته دما را به مصرف‌کنندگان می‌دهد و با این کار مصرف انرژی را به حداقل می ‌رساند، به طوریکه مصرف برق این نوع خنک کننده در گرید A+++ قرار گرفته است.

در بخش موتور، این مجموعه با استفاده از موتورهای قدرتمند ز و سیستم دایرکت درایو، عملکردی روان و بدون نیاز به تجهیزات اضافی چون تسمه و یاتاقان ارائه داده است که همین ویژگی ‌ها استهلاک قطعات را به شدت کاهش داده و نیاز به سرویس‌های دوره‌ای را تقریباً حذف می‌ کند. در نتیجه، این کولرها علاوه بر طول عمر بالا، هزینه‌ های نگهداری کمتری دارند و برای مصرف‌کنندگان اقتصادی‌ تر هستند.

در آخر باید اشاره کرد که، این کولر سلولزی پلیمری در مدل‌های 6000 و 8000 با طراحی‌ های بالازن و بغل زن عرضه می ‌شوند و هر مدل آن قادر به خنک ‌سازی فضاهایی با متراژهای مختلف است. چنانچه شرایط بهینه برای این خنک کننده ها فراهم باشد، امکان خنک کردن محیط هایی با متراژهای بیشتر را نیز خواهند داشت. ویژگی ‌های نوآورانه، کارآمد و منحصر به فرد این محصولات، مسیر صادرات به بازارهای بین‌المللی را هموار کرده و امکان رقابت با برندهای پیشرو در صنعت سرمایش را فراهم آورده است. محصولات برند ایرومکس با این طراحی ‌ها و کیفیت بالای خود، نه تنها جایگاه خوبی را در بازار داخلی تثبیت کرده، بلکه با ارائه کولرهایی سازگار با نیازهای مشتریان جهانی، به عنوان برندی معتبر و قابل‌ اعتماد در سطح بین‌ المللی مطرح شده است.

برنامه های توسعه ای آینده ایرومکس

مجموعه ایرومکس با هدف ارائه تجربه ‌ای بی ‌نقص به مشتریان خود و جلب رضایت هرچه بیشتر آن ها، در برنامه‌ های توسعه آینده خود به گسترش محصولات و خدمات پس از فروش توجه ویژه ‌ای دارد. در بخشی از همایش اخیر این شرکت، در مصاحبه با نوید پاهنگه به عنوان مدیر مارکتینگ ایرومکس، این برنامه ‌های آتی را توضیح دادند و خاطرنشان کردند که اجرای این برنامه منجر به قدرتمندتر شدن این مجموعه و افزایش سهم فروش آن در بازار خواهد شد.

از جمله برنامه ‌های آتی این شرکت: افزایش ظرفیت تولید کولرهای سلولزی و تنوع ‌بخشی به مدل ‌های موجود می باشد. هدف از این برنامه ریزی، پاسخگویی بهتر به نیازهای مختلف مشتریان در محیط ‌ها و شرایط جغرافیایی گوناگون است. به همین ترتیب، افراد بیشتری در مناطق جغرافیایی مختلف، قادر خواهند بود تا از این سیستم های سرمایشی با راندمان بالا بهره ببرند.

این مجموعه مهم ترین عامل موفقیت خود در جذب رضایت مشتریان را، خدمات پس از فروش باکیفیت خود می داند؛ بنابراین برای این موضوع نیز برنامه ریزی های خاصی داشتند. این مجموعه با گسترش شبکه خدمات پس از فروش و افزایش تعداد نمایندگی های مجاز در شهرهای مختف، قصد دارد تا خدمات پشتیبانی را با سرعت بالاتری ارائه دهد تا مشتریان بدون معطلی و به راحتی به خدمات فنی دسترسی داشته باشند.

مدیر مارکتینگ مجموعه تاکید کرد که این برنامه ها قطعا به بهبود تجربه مشتریان و افزایش رضایت آن ها کمک خواهد کرد. به طور کلی، این دیدگاه نشان می دهد که، مجموعه ایرومکس همچنان به دنبال راهکارهایی برای افزایش کیفیت خدمات خود بوده و اولویت آن ها رضایت هرچه بیشتر مشتریان است.