Lcms خیال بانک ها را راحت کرد

به گزارش اقتصادنیوز، این سامانه با هدف شناسایی، جذب، سطح ‌بندی، پایش، مراقبت و نگهداشت مشتریان حقوقی جهت پاسخگویی به نیازهای آن‌ها پیاده‌سازی شده است. این سامانه ویوی 360 درجه از وضعیت مشتریان حقوقی در حوزه ‌های حساب، تسهیلات، ضمانت نامه، اعتبار اسنادی، چک و ... در قالب کارنامه هر مشتری نزد بانک تجارت و سایر بانک ‌ها ارایه می‌دهد.

به‌طور کلی این سامانه بستر اطلاعاتی مناسب اطلاعاتی جهت مدیریت ریسک، مدیریت نقدینگی، مدیریت تسهیلات، مدیریت تعهدات، دریافت و پرداخت و تامین مالی مشتریان حقوقی را فراهم می‌کند.

این سامانه امکاناتی مانند پیش‌بینی خروج منابع، محاسبه هزینه فایده، بررسی رفتار مشتری،هدف‌گذاری و پتانسیل‌سنجی مشتریان، جذب، بازبینی، تعلیق و خروج مشتریان، گروه‌بندی و تعیین بازار هدف مشتریان، مدیریت طرح ها و کمپین‌، مدیریت تفاهم نامه مشتریان و گزارشات متنوع تحلیلی و آماری را در اختیار مدیران بانک قرار می دهد.

Lcms  باعث میشود قدرت چانه‌زنی بانک در مذاکرات با مشتریان افزایش یافته و هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی مشتریان با تمرکز بر نیازهای مشتری انجام پذیرد.