عملیاتی شدن تسهیل دسترسی به خدمات بانکی

در راستای شمولیت دسترسی  به خدمات بانکی  و الکترونیکی شدن  بیشترآن  بر اساس ابلاغ بانک مرکزی بانک ها در کنار افتتاح حضوری حساب ها به ویژه حساب دریافت تسهیلات خرد و به منظور شمولیت مالی، اقدام به افتتاح حساب و اعتبارسنجی به صورت غیرحضوری و در بستر اینترنت و اپلکیشن های بانکی خواهند کرد.

نظام بانکی بعد از اقداماتی همچون افزایش سقف مجاز انتقال وجه کارت به کارت ، تمدید تاریخ انقضا کارت‌های بانکی بدون حضور مشتری و عملیات احراز هویت غیرحضوری متقاضیان سجام، حالا موضوع افتتاح حساب و صدور کارت بدون حضور در شعبه های بانکی را عملیاتی خوهند کرد.

مزایای افتتاح حساب غیرحضوری در بانک ها به چه شکل است و چه مزایایی دارد؟

افتتاح حساب در حال حاضر در بیشتر بانک ها به شیوه سنتی و حضوری انجام می گیرد، در این شیوه مشتری با در دست داشتن مدارک سجلی و کپی آنها  با مراجعه به شعب بانک ها در شرایط ویژه کرونایی ضمن صرف وقت در تردد و متحمل شدن ریسک های ابتلا به بیماری کرونا درخواست افتتاح حساب را دارند.  نظام بانکی به منظور گسترده کردن خدمات الکترونکی  و جامه عمل پوشاندن به بانک7*24 درصدداست افتتاح حساب غیرحضوری را عملیاتی کند. این موضوع  در حوزه شمولیت و دسترسی بیشتر شهروندان به خدمات بانکی قرار می گیرد .

طبق تعریف بانک جهانی (2017 )شمول مالی بدین معناست که  شهروندان به انواع مختلف خدمات مالی مناسب دسترسی داشته باشند و بتواننـد بــه طــور مؤثر از آنها اســتفاده کنند. چنین خدماتــی باید به صورت مســئولانه و ایمن بــرای مصرف کننده ها ارائه شود. در پایین‌ترین ســطح خود، شــمول مالی بــرای ارائه‌دهندگان در یــک محیط به خوبی قاعده‌مند به صــورت پایــدار در بانک یا سایر مؤسسات مالی یا ارائه‌دهندگان خدمات پول موبایلی، داشتن حساب سپرده یا حساب معاملاتی (حساب جاری) آغــاز می‌شود که می‌تواند بــرای انجام و دریافت پرداخت ها و ذخیره یا پس‌انداز پول استفاده شود.

در روش غیرحضوری افتتاح حساب امکان ثبت تقاضای احرازهویت برای متقاضیان براساس انطباق الکترونیک چهره متقاضی با تصویر ثبت احوال را به صورت جامع و کامل در بستر همراه بانک مهیا کرده است و دیگر نیازی به مراجعه حضوری برای احراز هویت نیست.

به عبارتی بانک ها در طراحی سامانه" احراز هویت غیرحضوری" تلاش خواهند کرد تا سه ضلع مثلث را فراهم کند تا مشتری با خیال آسوده خدمات مورد نیاز را دریافت کند، امنیت،سهولت و غیرحضوری بودن به صورت توامان در این خدمت، زمینه آغاز سفر مشتری در اکوسیستم دیجیتال بانک ها را فراهم خواهد آورد.

در این روش کافی است مشتری نسخه جدید همراه بانک مدنظر خود را نصب کند و با ارسال تصاویر مدارک هویتی و همچنین ویدئو زنده، تقاضای  افتتاح حساب خود را به بانک مدنظر ارسال کند و اگر مایل بودید کارت نقدی خود را درب منزل یا محل کار از مامور پست تحویل بگیرد.

در روش غیرحضوری دریافت تسهیلات، وثایق بانکی نیز که شامل سفته و گواهی کسر از حقوق می شود کاملا به صورت الکترونکی و در بستر همراه بانک و اینترنت انجام می گیرد.

 ضمناً در مرحله بعدی اعتبارسنجی مشتری نیز توسط شرکت های مورد تایید بانک مرکزی انجام و نیازی به مراجعه حضوری نخواهد بود، مرحله نهایی افتتاح حساب غیرحضوری امضا الکترونیکی است که بانک ها در حال فراهم اوردن زیرساخت های لازم در این زمینه هستند.